Président Défis Services

Xavier Ouvrard
Président Défis Services

SERVICES : UNE FILIÈRE EN RÉEL DEVENIR

Les services accompagnent les changements sociétaux. Nous consommons différemment : éco responsabilité, disponibilité, traçabilité…

Les entreprises développent des offres qui associent de manière native produits et services. Les jeunes portent de nouveaux projets pour la vie en entreprise : travail collaboratif, équilibre de vie, bien-être au travail, nouveaux rapports à la hiérarchie. Le digital et les objets connectés révolutionnent les usages et les comportements. Les services déployés doivent être réactifs et de proximité. Le numérique augmente le potentiel de développement de toutes les entreprises, particulièrement celles du service.

Le territoire Aix Marseille Provence possède des atouts considérables dans le domaine des services : présence de grands acteurs et opérateurs de service, excellente capacité d’innovation, forte dynamique entrepreneuriale. La part des services dans le PIB est supérieure à la moyenne nationale puisqu’elle atteint les 82%. Le tertiaire marchand en Provence joue un rôle moteur avec 12 000 créations d’emplois (+1,4%) en 2015. 68% des projets d’implantation d’entreprises internationales dans la région portent sur des activités tertiaires.

Bref, les services représentent une véritable opportunité pour notre territoire. Comment rendre lisible notre métropole en la matière ? Comment booster cette dynamique ? Comment mettre cette économie servicielle au cœur de la transformation de nos entreprises ?

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